Privacybeleid voor consumentengezondheidsgegevens

1. Over dit beleid

Dit beleid is van Neurova AI, Heideveldstraat 6, Eindhoven, Nederland, het bedrijf dat FemNote maakt. Het gaat over consumentengezondheidsgegevens zoals gedefinieerd in de Washington My Health My Data Act, Nevada Senate Bill 370 en de Connecticut Data Privacy Act. Ons privacybeleid beschrijft alle andere manieren waarop we met persoonsgegevens omgaan.

Ingangsdatum: [ingangsdatum]. Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026.

2. Welke consumentengezondheidsgegevens we verzamelen, en waarom

De meeste gezondheidsfuncties van FemNote werken helemaal op je iPhone. Deze gegevens staan alleen op je telefoon, in een versleutelde database, en wij ontvangen ze nooit:

• check-ins: opgeblazen gevoel, energie, stemming, huid, pijn en slaap
• je cyclus: menstruatiedata, hoeveelheid bloedverlies en klachten, cycluslengte, en je situatie, zoals hormonale anticonceptie of perimenopauze
• je doelen en leeftijdsgroep
• maaltijden en maaltijdfoto's, scans van eten en huidverzorging, je aandachtslijst, experimenten en lijstjes
• patronen en signalen die de app uit je logboek berekent
• slaap en menstruatie uit de Gezondheid-app van Apple, als je dat toestaat: getoond in de app, nooit door FemNote opgeslagen of ergens naartoe gestuurd

De app gebruikt deze gegevens alleen om je je logboek, cyclus, patronen, experimenten en rapporten te laten zien.

Vanuit de app komt maar één soort gezondheidsgerelateerde gegevens bij ons, en alleen als je de functie gebruikt: foto's van maaltijden, je koelkast of etiketten, of etikettekst, die je laat herkennen. Daaruit kan blijken wat je eet. We gebruiken ze alleen om items te herkennen die jij bevestigt, en ze worden verwerkt en daarna weggegooid, niet bewaard.

De wet van Washington definieert consumentengezondheidsgegevens heel breed. Voor de zekerheid behandelen we ook dit als consumentengezondheidsgegevens: het feit dat je een FemNote-account of -abonnement hebt of op de wachtlijst staat, samen met je e-mailadres, inlogmethode, abonnementsstatus en het anonieme installatie-ID van je app. We gebruiken ze alleen voor je account, je abonnement, de wachtlijst en de grenzen aan herkenning.

Barcodes worden rechtstreeks vanaf je telefoon opgezocht in Open Food Facts of Open Beauty Facts, en daarbij wordt alleen het barcodenummer van het product verstuurd.

Verder komen gezondheidsgegevens alleen bij ons als je ze in een bericht aan onze hulpdienst zet, en we vragen je dat niet te doen. Doe je het toch, dan gebruiken we ze alleen om je te antwoorden, en verwijderen we het bericht na 12 maanden.

3. Waar ze vandaan komen

• van jou, als je iets bijhoudt, foto's maakt of je aanmeldt
• van je iPhone en de Gezondheid-app, als je dat toestaat
• van Apple of Google, als je met hen inlogt
• van Apple, via onze abonnementsdienst, voor je abonnementsstatus

4. Wie ze ontvangt

We verkopen geen consumentengezondheidsgegevens, en we delen ze niet met derden of gelieerde bedrijven.

Dienstverleners (verwerkers) verwerken ze alleen in onze opdracht, om FemNote te leveren: Supabase (onze servers en herkenningsdienst), Amazon Web Services (het AI-model voor herkenning), RevenueCat (abonnementsstatus), Resend (e-mails), Cloudflare (website, formulieren en het doorsturen van e-mail), en TelemetryDeck en Sentry (app-statistieken en crashrapporten, alleen als je die aanzet).

Als jij daarvoor kiest, deelt de app ook gegevens namens jou: als je een pdf-rapport of export naar iemand stuurt, of je menstruaties in de Gezondheid-app zet.

Geen enkele derde partij verzamelt via FemNote in de loop van de tijd en over verschillende websites of apps heen consumentengezondheidsgegevens over je.

We geven gegevens alleen aan autoriteiten als de wet dat verplicht. Op onze servers staan geen gezondheidsgegevens uit je logboek.

5. Niet verkopen, geen geofencing

We verkopen nooit consumentengezondheidsgegevens. We gebruiken geen geofencing rond zorginstellingen of waar dan ook, en FemNote vraagt geen toegang tot je locatie.

6. Je toestemming

We vragen in de app om je toestemming voordat je gezondheidsgegevens gaat bijhouden, en je beslist elke keer zelf of je een foto laat herkennen. Omdat we geen consumentengezondheidsgegevens delen, vragen we nooit toestemming om ze te delen.

Je kunt je toestemming altijd intrekken: stop met het versturen van foto's, en gebruik Verwijder mijn account en gegevens in de app of verwijder de app.

7. Je rechten en hoe je ze gebruikt

Je hebt het recht om:

• te horen of we je consumentengezondheidsgegevens verzamelen, delen of verkopen, en ze in te zien
• een lijst te krijgen van alle derden en gelieerde bedrijven met wie we ze hebben gedeeld of aan wie we ze hebben verkocht, met hun contactgegevens: die zijn er niet
• ze te bekijken en te laten corrigeren
• je toestemming in te trekken
• ze te laten verwijderen, ook bij onze dienstverleners

Het snelst gaat het in de app: onder Jij, dan Privacy en gegevens, kun je alles op je telefoon bekijken, exporteren en verwijderen, en je logboek kun je in de app aanpassen. Verwijder mijn account en gegevens verwijdert ook je gegevens op onze servers en bij onze dienstverleners.

Of mail naar andreas.chitos@neurova-ai.com of gebruik het contactformulier. We kunnen het verzoek bevestigen met het e-mailadres dat we van je hebben, zodat we weten dat jij het bent. We antwoorden binnen 45 dagen, of laten je weten waarom we tot 45 dagen extra nodig hebben. Verzoeken zijn gratis.

Wijzen we je verzoek af, dan kun je in beroep gaan: antwoord op ons bericht, of mail naar andreas.chitos@neurova-ai.com met als onderwerp Appeal. We antwoorden binnen 45 dagen en leggen ons besluit schriftelijk uit. Wijzen we je beroep af, dan kun je een klacht indienen bij de attorney general van je staat: Washington (atg.wa.gov), Nevada (ag.nv.gov) of Connecticut (portal.ct.gov/ag).

8. Wijzigingen

Wijzigen we dit beleid op een belangrijk punt, dan laten we je dat in de app en op deze pagina weten voordat de wijziging ingaat, en vragen we opnieuw om je toestemming waar de wet dat vereist.

9. Contact

Neurova AI, Heideveldstraat 6, Eindhoven, Nederland. Mail naar andreas.chitos@neurova-ai.com of gebruik het contactformulier.